La présente politique de confidentialité reconnaît que votre vie privée est importante pour vous. Nous nous engageons à protéger la confidentialité des renseignements permettant de vous identifier pendant que vous utilisez ce site Web. Nous traitons ces renseignements conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec). Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements vous concernant. En utilisant ce site Web, vous consentez aux modalités énoncées dans la présente politique de confidentialité, telle que mise à jour de temps à autre. Nous vous invitons également à lire nos conditions d'utilisation pour connaître les règles générales encadrant votre utilisation du site et les conditions supplémentaires qui peuvent s'appliquer lorsque vous accédez à certains services ou documents dans certaines sections de ce site. «Nous», «nos» désignent Wilda AV et ses filiales. «Vous», «votre», «visiteur» ou «utilisateur» désignent la personne qui accède à ce site.
Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons vos renseignements personnels et non personnels.
Les renseignements non personnels sont des renseignements qui ne permettent pas de vous identifier. Si vous consultez ce site Web pour lire de l'information, comme des renseignements sur un de nos services, nous pouvons recueillir certains renseignements non personnels à partir du navigateur Web de votre ordinateur. Parce que les renseignements non personnels ne permettent pas de vous identifier ni d'être rattachés à vous d'une quelconque façon, il n'existe aucune restriction quant aux façons dont nous pouvons utiliser ou partager ces renseignements.
Les renseignements personnels sont des renseignements qui vous identifient en tant qu'individu, tels que votre nom, votre adresse postale, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre numéro de télécopieur. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels vous concernant de différentes façons :
Oui, nous pouvons utiliser des témoins (cookies) et des technologies connexes, comme des balises Web, pour recueillir des renseignements sur notre site Web. Un cookie est un fichier texte qui est placé sur votre disque dur par le serveur d'une page Web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ni transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont assignés de façon unique et ne peuvent être lus que par un serveur Web du domaine qui a émis le cookie.
L'une des principales utilisations des cookies est d'offrir un avantage pratique afin de vous faire gagner du temps. Le but d'un cookie est d'indiquer au serveur Web que vous êtes revenu sur une page précise. Par exemple, si vous vous inscrivez chez nous, un cookie aide Wilda AV à se souvenir de vos renseignements lors de visites ultérieures. Cela simplifie l'enregistrement de vos renseignements personnels, tels que les adresses de facturation, d'expédition, et ainsi de suite. Quand vous revenez sur le même site Web de Wilda AV, les renseignements que vous avez fournis précédemment peuvent être récupérés, ce qui vous permet d'utiliser plus facilement les fonctionnalités que vous avez personnalisées.
Une balise Web est une petite image graphique qui permet à la partie ayant placé la balise de surveiller et de recueillir certains renseignements sur le visionneur de la page Web, du document Web ou du message courriel, comme le type de navigateur demandant la balise Web, l'adresse IP de l'ordinateur auquel la balise est envoyée et l'heure de consultation. Les balises Web peuvent être très petites et invisibles à l'utilisateur, mais, en général, toute image électronique affichée dans une page Web ou un courriel peut agir comme une balise Web. Nous pouvons utiliser des balises Web pour compter les visiteurs de nos pages Web ou pour surveiller la navigation de nos utilisateurs sur le site Web, et nous pouvons inclure des balises Web dans des courriels afin de compter combien de messages envoyés ont été réellement ouverts, traités ou transférés.
Des fournisseurs tiers peuvent aussi utiliser des cookies sur notre site Web. Par exemple, nous pouvons conclure des ententes avec des tiers qui utiliseront des cookies sur notre site Web pour suivre et analyser, de façon anonyme et agrégée, l'utilisation et le volume statistique de nos visiteurs et membres. Ces informations sont partagées à l'extérieur uniquement de manière anonyme et agrégée. Ces tiers utilisent des cookies persistants pour nous aider à améliorer l'expérience des visiteurs, gérer le contenu de notre site et suivre le comportement des visiteurs. Nous pouvons également retenir un tiers pour envoyer des courriels à nos utilisateurs/membres inscrits.
Pour aider à mesurer et à améliorer l'efficacité de nos communications par courriel, le tiers place des cookies. Toutes les données collectées par ce tiers au nom de Wilda AV sont utilisées uniquement par ou pour le compte de Wilda AV et sont partagées à l'extérieur uniquement de manière anonyme et agrégée.
De temps à autre, nous pouvons permettre à des tiers d'afficher des publicités sur notre site Web et ces publicités tierces peuvent inclure un cookie ou une balise Web placé(e) par le tiers. La présente politique de confidentialité ne couvre pas l'utilisation des renseignements collectés par des serveurs publicitaires tiers. Nous ne contrôlons pas les cookies contenus dans ces publicités tierces; vous devriez consulter la politique de confidentialité de ces annonceurs et/ou services publicitaires pour connaître leur utilisation des cookies et autres technologies avant de suivre un lien vers une publicité. Nous ne partagerons pas vos renseignements personnels avec ces entreprises, mais elles peuvent utiliser des informations sur vos visites sur ce site et sur d'autres sites afin de fournir des publicités sur ce site et d'autres sites concernant des biens et services susceptibles de vous intéresser, et elles peuvent partager les renseignements personnels que vous leur fournissez avec d'autres parties.
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Wilda AV peut conserver et utiliser les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet pour vous donner accès à ce site Web ou à d'autres produits ou services, pour répondre à vos demandes, pour vous facturer les produits/services que vous avez achetés, et pour fournir un service et un soutien continus, pour vous contacter avec de l'information susceptible de vous intéresser, y compris de l'information sur nos produits et services et ceux d'autres entreprises, ou pour vous demander votre opinion sur nos produits ou ceux d'autres, à des fins de tenue de dossiers et d'analyses, et pour rechercher, développer et améliorer des programmes, produits, services et contenus.
Les renseignements personnels recueillis en ligne peuvent être combinés avec des renseignements que vous nous fournissez par d'autres sources. Nous pouvons aussi retirer vos identifiants personnels (votre nom, adresse courriel, numéro d'assurance sociale, etc.). Dans ce cas, vous ne seriez plus identifié comme une personne unique. Une fois que nous avons dépersonnalisé l'information, elle devient non personnelle et nous pouvons la traiter comme d'autres renseignements non personnels. Enfin, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour protéger nos droits ou nos biens, pour protéger la santé, la sécurité ou le bien-être de quelqu'un, et pour nous conformer à une loi, un règlement, une ordonnance judiciaire ou un autre processus légal.
Nous ne partagerons pas vos renseignements personnels recueillis sur ce site Web avec un tiers non lié sans votre permission, sauf disposition contraire prévue dans la présente politique de confidentialité. Dans le cours normal des affaires, nous pouvons partager certains renseignements personnels avec des entreprises que nous engageons pour exécuter des services ou des fonctions en notre nom. Dans tous les cas où nous partageons vos renseignements personnels avec un tiers afin de fournir un service, nous ne leur autoriserons pas à conserver, divulguer ou utiliser vos renseignements pour d'autres fins que celles nécessaires à la prestation des services demandés.
Nous ne vendrons pas, n'échangerons pas et ne publierons pas vos renseignements personnels, sauf dans le cadre d'une vente d'entreprise, d'une fusion, d'une dissolution ou d'une acquisition. Pour certains types de transactions, en plus de notre collecte directe d'informations, nos fournisseurs de services tiers (tels que les compagnies de carte de crédit, les chambres de compensation et les banques) qui peuvent fournir des services tels que le crédit, l'assurance et l'entiercement peuvent recueillir des renseignements personnels directement auprès de vous pour faciliter votre transaction. Nous ne contrôlons pas la façon dont ces tiers utilisent ces renseignements, mais nous leur demandons de divulguer comment ils utilisent vos renseignements personnels avant de les recueillir.
Si vous soumettez un commentaire pour un tiers (personne ou entreprise) à l'aide de notre application d'avis Facebook, nous demandons votre permission pendant le processus de soumission pour recueillir vos renseignements de base (comme le nom et l'adresse courriel) que nous partageons ensuite avec le tiers concerné. Nous pouvons être légalement tenus de divulguer vos renseignements personnels en réponse à une ordonnance du tribunal, une citation à comparaître, un mandat de perquisition, une loi ou un règlement.
Nous pouvons coopérer avec les autorités chargées de l'application de la loi pour enquêter et poursuivre les visiteurs du site qui violent nos règles ou se livrent à des comportements nuisibles (ou illégaux). Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers si nous estimons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou nos biens, protéger la santé, la sécurité ou le bien-être de quelqu'un, ou pour se conformer à une loi, un règlement, une ordonnance judiciaire ou un autre processus légal. Comme indiqué dans la section sur les cookies et autres technologies, de temps à autre nous pouvons permettre à un tiers de diffuser des publicités sur ce site Web.
Si vous partagez des renseignements avec l'annonceur, notamment en cliquant sur ses publicités, la présente politique de confidentialité ne contrôle pas l'utilisation de vos renseignements personnels par l'annonceur; vous devriez consulter la politique de confidentialité de ces annonceurs et/ou services publicitaires pour connaître leur utilisation des cookies et autres technologies avant de suivre un lien vers une publicité.
Nous pouvons vous contacter périodiquement par courriel, par courrier ou par téléphone pour fournir des renseignements concernant des programmes, produits, services et contenus susceptibles de vous intéresser. De plus, certaines fonctions de ce site Web vous permettent de communiquer avec nous à l'aide d'un formulaire en ligne. Si votre communication demande une réponse de notre part, nous pouvons vous répondre par courriel. La réponse ou la confirmation par courriel peut inclure vos renseignements personnels. Nous ne pouvons garantir que nos courriels vous parviennent de façon sécurisée et à l'abri d'interceptions non autorisées.
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